旅游 攻略

广州城市旅游卡这张VIP卡来得好

2018-02-09 粤港澳大湾区城市群网YGA.CN

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一张旅游卡在手,不仅可以无限次乘坐公交地铁,还能享受市区内45个旅游景点的优惠,2月5日市旅游局和市交委、广州公交集团羊城通公司联合发布这一新产品。读了这则新闻,我脑袋里第一时间想到的是这个———前段时间闹腾得很厉害的迪士尼VIP票事件,并且我认为两者还有异曲同工之妙。或许有人不解,广州旅游卡的推出是不折不扣的利好,而迪士尼V IP票用户却因插队入园被指有违公平性,这两者真的一样吗?是的,我笃定地认为两者有共同之处,公平性的指责只是VIP票实施过程中,一个并不那么美好的小纰漏而已。

首先,不妨分析一下旅游卡,推出目的从本质上说是为了推销城市。一个不容置疑的事实是,一个人在广州走的地方越多,越能对这个城市有更为全面和深刻的认知。就像总部大楼是广州,城中村也是广州一样。相对于推介而言,我们要做的是把所有的精华尽可能高效地展示在外人的面前。方法之一便是尽可能地剔除那些显见的障碍,比如在交通层面,地铁一日卡、三日卡等无法在公交车和水巴上使用,购买羊城通则离开时需要专门退押金,使用体验显然不那么友好。旅游卡推出后,这些不便就迎刃而解了。而随着出行体验的优化,外来游客显然有更大的动力花更多时间去体验更多。

这样带来的结果之一显然是人流的增加,而这势必在无形中带动消费。由于票价优惠,单个景点的票务收入或许少了,但跑的景点多了,所有景点的收入显然是多了的,何况还带来了其他的消费,这就是典型的“亏了小账,赚了大账”。还不太懂得话,可以参看杭州西湖免门票的做法,“赚”的那叫一个酸爽啊。所以,至少从设计预期来看,旅游卡的推出是双赢的,于外地游客有利,于广州发展也有益,

再来看迪士尼VIP票,它并不是歧视穷人的设计,而只是让有经济条件的人可以高效地游玩和体验。诚如财经专家分析的那样,一个从西藏赶来上海玩迪士尼的人和一个上海本地人,他们去迪士尼的总体成本并不一样。前者花费了昂贵的飞机票,还有酒店费用,还受到假期约束。所以,他们掏钱买VIP票,希望在一天之内玩完,有时候并不是因为有钱,而是因为机会难得。在这种情况下,VIP更能达成一种实质公平。由于迪士尼游玩并非一种刚性需求,只要迪士尼V IP票控制规模,且在观感上不给其他普通门票的游客造成不公平的冲击,它就是一个好的设计。

由此可见,城市旅游卡与迪士尼VIP票有“异”更有“同”。区别在于,前者是在价格上做减法,由政府主导,遵循的是现代城市营销理念;后者则是在价格上做加法,遵循的是商业逻辑,利用差别化的定价策略满足特定的消费需求。相同之处则是多方受益,不仅消费者得到了实惠和便利,广州市和迪士尼也各取所需,获得了回报。

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作者:南方都市报 来源:南方都市报 阅读: -
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