购物 攻略

深圳首家“刷脸” 智能商店开业了！15日，在深圳首家人脸识别24小时无人智能商店--闪士多坂田云里智能园店，不少顾客愉快体验了一把无人值班商店的方便快捷和乐趣。据悉，通过人脸识别秒进解锁入店，自助购物后手机结算过程只需要30秒左右，而每件商品都有一个“身份证”-防伪系统，完全保证正品。

　　人脸识别30秒即可结算

　　数字化浪潮正在颠覆传统行业，无人零售概念俨然成为当下零售业最热门的话题。笔者现场体验到，通过微信小程序关注成为会员后，通过人脸识别即可开门入店，选购完商品，进入结算通道，系统即可自动识别，并在支付页面提示价格，顾客通过线上完成支付，整个流程仅需30秒。

　　“以前只在网上肯电视上看到听到，现在终于现场体验了一回。”路过叶先生出于好奇，在门外扫描微信注册成会员后进到店内。在选购零食的他表示用手机操作非常方便，相比传统的商店，这里的购物体验更愉快，没有人跟在身后推销产品，商店还保护了消费者隐私，购买一些私密性产品毫无压力。“国外很早就有了这种无人超市，这应该也是国内商超发展的趋势。”他希望无人商店在节约人力成本的同时，对商品进行相应调价，这样会吸引更多人来体验购物。在园区工作的胡小姐听闻同事介绍，第一次购物后同对购物体验很满意，“货架上的商品品种较齐全，零食比较好吃，能够满足用户对日常零食的需求。”临近中午，不少人赶来排队体验，虽然本月9日才开始试营业，但无人商店吸引了园区和周边写字楼的青年人赶来“尝鲜”。

　　笔者注意到，无人商店面积约100平方米左右，现场摆放货架上主要进口商品、生鲜、熟食为主打，生活类商品较少。现场工作人员介绍，该店本月9日开始试营业，现正在进行减压测试，不仅仅针对园区和公司内部人员，还包括附近居民。用户在购买过程中，能够发现更多问题，公司针对这些问题进行针对性解决。同运营的还有帝王大厦办公室场景的无人商店，在办公室茶水间和休闲场所位置，摆放一些货架，采用扫描方式自动结算扣款。至于无人商店货物走量如何？工作人员表示要看个人兴趣爱好，“比如奶制品，休闲零食，膨化食品，买的比较多，日化类、粮油酱料相对差一点，目前商店主要针对都是上班的白领。”

单次能识别15件商品

　　该智能商店项目名为闪士多，为正品创想集团开发，开发方负责人王科表示，闪士多作为无人商店项目，从无人商店角度识别主要体现在两点，即“谁进了这个商店，拿走了什么东西。”，“整个计划方案围绕无认角度研发，目前已经完成了全套技术解决运营方案设计，现在开始铺向市场。”

　　据介绍，项目主要优势体现在以下几点：通过人脸识别可以进店，只需要第一次扫码，注册完成后上传脸部正面图片，以后去到全国所有门店，都可以直接刷脸进去；商店有“防伪溯源”的二维码标签，具有“防伪”“溯源”两大功能。“防伪”完成所有解决方案的设计研发，以后会跟厂家合作，厂家可直接把二维码印在包装上，即可识别是否正品。“溯源”就是二维码具有信息加载功能，可以存储厂家需要装在的信息，如在哪里生产，生产日期等流通环节，都可以在里面得到考证；结算通道上，不需要将商品放在结算台，用户进入结算通道马上被识别，直接扫码结算后走人。“这种结算通道属国内最先进的通道，目前其他无人商店能够识别的单次商品识别数量为5个左右，该项目能够识别15个商品，单次识别数量远超其他品牌。”王科称，“下一歩，我们将跟其他支付平台对接，开通免秘支付，用户拿商品进入结算通道后，直接扣款走人，就像滴滴打车一样，亦自动结算的渠道，这也是闪士多发展的一个方向。”

　　未来项目将实现共享经济态势

　　目前，传统零售店拥有最为庞大密集的线下零售渠道网点。近几年中，零售店门店数量几乎每两年翻一倍，但运营成本却呈现快速上升态势，不少传统零售店在人工与物流成本的压力下惨淡经营。特别是阿里和京东等无人零售店的推出，无疑对全国现存约560万家零售店形成巨大的冲击。王科说，闪士多将通过输出全套无人智能商店技术解决方案，帮助传统零售店升级改造，在减少传统零售店运营成本的同时，延长营业时间，每月可节省人工成本1-3万元不等，从而实现共赢而不是消灭。

　　未来闪士多将深度整合零售行业资源，以大数据应用为目标，以互联网为营销方式，以用户群体为核心竞争力，结合线下无人智能商店形成一个流量共享、粘性交互、资源共享的平台系统，打造线上线下相结合的全营销模式，引领无人智能商店的商业模式。

　　据介绍，闪士多24小时无人智能商店将在12月份启动招商加盟，未来两到三年内，将以加盟或改造的形式实现重点城市的渠道布局，实现两千家的规模体量，以更多元化的场景和价值用24小时不间断的服务方便大众。