旅游 攻略

内地游客赴港旅游，如何才能避免陷入宰客陷阱？一旦自身权益被侵害，又该如何及时、有效维权？

香港消委会主席黄玉山提示内地旅客，赴港旅游前务必仔细阅读消委会网站内的“精明消费锦囊”，了解近期店铺的不良营商“骗术”，并且记下违规店铺的名字，避免“误闯贼窝”；而团体旅客更要保留好“旅客须知”和行程表，以便出现问题时可及时找到有关部门。

香港海关助理关长何仕景也建议游客赴港不妨做做功课。他给出了6个防范“小贴士”，包括赴港前先了解货物价格、种类；选购时留意计价单位；不要随便答应商家将药材“磨粉切片”；避免购买与知名品牌商品类似的“影射商品”；如果商品没有清晰标价时要再三追问确认；付款刷卡时务必看清金额再签名。

香港与内地在重量单位上的差异，曾经让频频旅客中招。

对此，何仕景表示，香港与内地采用不同的计量制，内地一斤是10两(500克)，香港却是一斤16两(600克)；内地一钱等于5克，香港一钱却仅3克多。其次，在旅客问价时，不法店铺的惯常做法是回应一个省略了计价单位的笼统数字后，再加上几句“香港买药很合算，一斤有16两”等“忽悠”的话，降低旅客的防范意识。最后一招则最恶劣，店员时常以“更入味”等借口主动将药材切片或磨成粉，使药材不可复原再卖，旅客若一时疏忽，在结账时“骑虎难下”，便容易掉入“天价陷阱”。这些“诈术”，内地游客都应有所防备。

旅议会总干事董耀中提醒，在购物纠纷中，旅客如果拿到退款后不再作出投诉，就会间接让店铺“有机可乘”，以为违法成本低，可逃过法律或旅议会规章惩罚，仅靠赔钱即可了事。

香港商务及经济发展局局长苏锦梁总结道，法例固然可以惩罚不良商户，但旅客为免遭受时间、金钱和精神损失，最重要的是做个精明的消费者，在决定消费前审慎考虑。如果有疑问，必须向旅行社或店铺“刨根问底”，或者坚决表明拒绝交易；而交易后如感觉委屈，应立刻“挺身而出”向海关、旅议会或消委会寻求协助。

香港立法会旅游界议员姚思荣则建议旅客理性消费。他坦言，现在内地旅客出境旅游越来越多，也倾向于大手笔、高消费，往往给商家以“不计较金钱”的感觉，令自己成为不法店铺的“靶子”；尤其是内地二、三线城市的赴港旅客，购物需求较大，警示信息却掌握得不够，会增加掉入陷阱的几率。(记者　陈然）